Når du først starter ud med AdWords er der så mange forskellige ting, som du skal kende til og forstå, at det er nærmest umuligt at komme rundt om det hele.

Til at hjælpe dig med at komme i gang med din nye AdWords kampagne har jeg lavet en liste over al den viden jeg har opsamlet over de seneste par år.

Listen er godt ikke kun fyldt med tips til nybegyndere, men de er gode at kende til og du vil én dag finde ud af hvorfor du havde brug for at kende til dem.

Annoncer

Det handler ikke bare om ét tal

Når du optimerer dine AdWords annoncer kan det være farligt at kun at kigge på én af de følgende statistikker:

  • CTR
  • Klik
  • Konverteringer
  • Konverteringsrate
  • Pris per konvertering
  • Gennemsnitlig konverteringsværdi

Hvis du fx kun kigger på CTR vil du ende med at fokusere på de annonce, der har tiltrukket mange klik. Dette siger sig selv. Mine egne annoncetest igennem årene har dog vist, at mange af de annoncer, som har den højeste CTR ikke har den højeste konverteringsrate.

For at opnå det højeste antal konvertering skal du nemlig ofte afskrække visse brugere fra at klikke på dine annonce, da de enten ikke vil betale prisen for dit produkt eller er udenfor rækkevidde mht. levering.

Du skal altid kigge på alle tilgængelige statistikker og opnå en balance mellem en høj mængde af klik, høj CTR og en masse konverteringer samtidig med, at prisen per konvertering sørger for, at du laver et overskud.

Relevans er nøglen til succes

At arbejde med AdWords handler 100% om relevans. Den vigtigste statistik, der bestemmer hvorvidt dine AdWords annoncer er relevante er CTR (hvor mange af de brugere, som ser dine annoncer ender med at klikke).

Det at maksimere din annoncerelevans har masser af fordele:

  • Lavere klikpriser
  • Højere CTR
  • Højere annonceposition til en lavere pris

Jeg kan anbefale, at du læser denne artikel på WhiteSharkMedia.com omkring hvordan du øger din annoncerelevans (engelsk).

Husk nu en Call-To-Action

En Call-To-Action er i bund og grund, når du beder dine brugere om at gøre noget. Det er et reklameterm, som du vil høre ofte og specielt indenfor online annoncering er det ofte brugt.

Nogle af de mest populære Call-To-Actions i AdWords annoncer er bl.a.:

  • Ring i dag!
  • Bestil nu
  • Få et gratis tilbud
  • Book din rejse
  • Se billeder og…
  • Find ud af hvorfor vi er bedst
  • Køb online til kun …
  • Kontakt os i dag
  • Søg efter … her

Det at inkludere en Call-To-Action hjælper med følgende:

  1. Brugeren ved præcis hvad han skal gøre, når han lander på din hjemmeside
  2. Brugeren får allerede at vide hvad han har mulighed for at gøre på søgeresultatssiden (inden han klikker). En bruger, som søger efter information vil ofte ikke klikke på en Køb produktet her annonce.

Brug den mest passende landingsside

At sikre dig en høj relevans mellem søgeterm og din AdWords annonce er bare én del af det at få en høj relevans generelt i dine kampagner. Når en bruger har klikket på en din annonce skal du tage kontrol og sikre dig, at brugeren lander på den mest passende landingsside.

På denne landingsside skal de hurtigt kunne finde al den information, som de har brug for i deres givne situation. Det er ligegyldigt om dette er på din forside, produktside, kategoriside søgeord eller specielt designede landingsside.

Undersidelinks i AdWords er ikke frivillige

Annonce Undersidelinks blev først introduceret i den sidste del af 2000 (de blev dog beta testet før) og er siden da blevet en vigtig del af at få det meste ud af dine AdWords annoncer.

Forskellen fra at have undersidelinks (Ad Sitelinks) på dine AdWords annoncer og det ikke at have dem kan betyde en forskel på 100% i hvor meget din annonce fylder i søgeresultaterne.

Husk altid at inkludere undersidelinks.

Søgeord

Lad være med at bruge bred format søgeord

Bred format søgeord er den mest brugte i Google AdWords. Det er dog også den mest flygtige søgeordstype du kan finde.

Med søgeord i bred format har du meget lille kontrol over hvilke søgninger dine annoncer faktisk bliver vist på. Jeg har fundet de vildeste eksempler på dette igennem årene og jeg bliver stadig overrasket over hvordan AdWords annoncører fortsætter med at bruge dem, når der findes broad match modifier søgeord (søgeord med plusser foran dem).

Det handler ikke kun om long tail søgeord

Misforstå mig ikke – Long tail søgeord er fantastisk og det at skrive en masse indhold på din hjemmeside for at fange long tail keywords igennem dine organiske kampagner er en fantastisk strategi, men når det gælder AdWords vil du ofte få mere ud af at tænke bredt.

Ved strategisk at bruge broad match modifier og søgeordssætning (phrase match) vil dine annoncer blive fundet på long tail søgeord uden, at du skal tilføje hver enkelt søgeord du kan tænke over.

Søgeord bestående af kun ét ord virker sjældent

Ofte vil du kun kunne tiltrække besøgende fra meget tidligt i købsprocessen ved at bruge søgeord bestående af bare ét ord. Det kan derfor sjældent betale sig at bruge ét ords søgeord.

Dette blogindlæg blev oprindeligt skrevet til et amerikansk publikum og reglerne er lidt anderledes i Danmark. Hvis du har en rigtig god hjemmeside med mange produkter eller masser af information kan du faktisk godt få meget ud af ét ords søgeord, men du skal holde stærkt øje med dem.

Du kan tilføje det samme søgeord i en annoncegruppe flere gange, hvis du bare bruger forskellige søgeordstyper

Når du tester nye søgeord skal du endelig bare prøve flere forskellige søgeordstyper af. Hvis du tror, at søgeordet har mange søgninger kan du med fordel tilføjet søgeordet i alle søgeordstyper og efterfølgende sætte budgivningen forskelligt for hver søgeordstype afhængigt af profitten det genererer.

Negative søgeord er ikke et valg

Selvom jeg gerne ville sige, at det er mere sjældent, at vi får nye kunder ind i White Shark Media hvor de ikke har brugt nogle former for negative søgeord, så er det desværre ikke sandt. AdWords kampagner uden nogle former for negative søgeord findes stadig i store mængder.

På præcis samme vis, som at du ikke kan starte en ny AdWords kampagne uden almindelige søgeord, så bør du ikke starte en kampagne uden negative søgeord.

Brug negative søgeordslister hvis du har mere end én kampagne

Introduktionen af negative søgeordslister (delt bibliotek) betyder, at du kan tilføje negative søgeord, som kan gælde for hele din AdWords konto eller et udvalg af kampagner du selv vælger.

Negative søgeordslister kan spare dig for en masse tid ved at optimere dine kampagner på én gang i stedet for at gøre det en efter en.

Kontostruktur

Din AdWords kontostruktur er fundamentet for hele din AdWords kampagne. I begyndelsen kan du måske bygge en tilfældig kontostruktur og dine kampagner vil ikke tage skade.

Men når du begynder at tilføje flere søgeord, annoncer og i det hele taget gør dine kampagner mere granulære vil du ønske, at du havde opbygget dine kampagner ordentligt fra starten af.

Din kontostruktur skal være fokuseret på søgeordstemaer – ikke produkter eller ydelser

Din kampagne består af annoncegrupper, som består af søgeord og annoncer. Den sundeste metode til at bygge disse annoncegrupper er ved at fokusere meget strikst på temaer.

Selvom et enkelt produkt kan have flere søgeord, som dækker over det samme produkt, så bør du aldrig sætte søgeord, der ikke har samme ordlyd i samme annoncegruppe (med mindre du har et formål med det).

Grunden til dette er, at selvom to søgeord i bund og grund kan betyde det samme, så vil personer, som søger bruger det ene eller andet søgeord ofte lede efter forskellige ting.

Gnaverbekæmpelse og rottebekæmpelse er i bund og  grund det samme. Søger du dog efter rottebekæmpelse på Google og ser annoncer for gnaverbekæmpelse vil du måske ikke klikke på den.

Når du dertil tilføjer, at der er 8 andre annoncer i blandt søgeresultaterne, som har ordet rottebekæmpelse inkluderet, bliver det endnu mere usandsynligt, at du ville klikke på gnaverbekæmpelse annoncen. Du er godt nok 98% sikker på, at annoncen med ordet gnaverbekæmpelse kan gøre dig frit for dit rotteproblem, men du er til gengæld 100% sikker på, at annoncerne med ordet rottebekæmpelse kan hjælpe dig med at blive fri for rotter.

Dette er hvorfor en god kontostruktur er en af nøglerne til AdWords succes. Desto bedre din kontostruktur er, desto bedre vil din annoncerelevans blive.

Sørg for, at din kontostruktur følger din hjemmesidestruktur

Når du organiserer din AdWords konto bør du sigte efter at følge den samme struktur, som du har på din hjemmeside hvad angår navigation og overall struktur. Dette er især tilfældet med ehandelshjemmesider.

Du er selv godt bekendt med at navigere din hjemmeside og du kan instinktivt finde et produkt ved bare at klikke på et par kategorier. Ved at bruge samme struktur i AdWords kan du meget lettere finde de annoncegrupper, som repræsenterer et givent produkt på din hjemmeside.

Dette er et godt tip til også at holde styr på dit AdWords bureau.

Ét søgeord per annoncegruppe fungerer kun for de professionelle

Du har måske hørt den gode gamle AdWords ”regel” om, at den bedste kontostruktur eksperterne bruger et ved at oprette en annoncegruppe per søgeord. For det første – det er ikke sandt.

For det andet, så er bare fordi eksperterne gør det ikke en god grund til, at du også skal hoppe med på vognen. AdWords eksperter har lang erfaring og ved intuitivt hvordan de skal sætte en AdWords kampagne op. Mange eksperter bruger derudover også eget udviklet eller tredjepartsværtøjer, som du ikke har adgang til eller har råd til.

Et søgeord per annoncegruppe lyder meget godt rent teoretisk. I praksis er denne tilgang til AdWords utrolig tidskrævende og afhængigt af hvor stor din AdWords konto er og hvor stort et overskud den genererer vil din øgede ROU ved denne tilgang være minimal.

Kampagneindstillinger

Kampagneindstillingerne i AdWords er gået igennem en række ændringer i løbet af de seneste par år. Jeg har samlet nogle af de vigtigste ting du bør kende til, så du enten ved hvad du ikke skal gøre eller du har kendskab til det og kan tage indstillingen i brug, når du kommer dertil.

Søgenetværket og display netværket hører ikke sammen

Bare lad være.

Selv om jeg har set masser af de kunder, som jeg har overtaget gennem tiden have kampagner, som både dækkede søgenetværket og display netværket vil jeg ikke anbefale det fremadrettet.

Display kampagner er en anden form for marketing end søgenetværket og kræver ofte anderledes annoncer for at drive de bedste resultater.

Du kan dynamisk ændre din budgivning afhængig af ugedag, enhed, geografi og tid på dagen

Enhanced Campaigns har givet dig flere muligheder for dynamisk at ændre din budgivning afhængigt af flere faktorer:

  • Ugedag
  • Enhed (smartphone eller computer)
  • Geografisk lokalisering
  • Tid på dagen

Afhængig af hvilken kampagne du kører og hvilke produkter du annoncerer for er chancerne store for, at du ikke har den samme konverteringsrate om lørdagen, som du har om tirsdagen.

Du kan bruge dynamiske bud modifikationer til at presse dine ellers velfungerende AdWords kampagner til at producere et endnu større overskud, når du først har fået godt styr på optimering af AdWords.

At vælge dit geografiske område er mere præcis end radius målretning

Når du bruger AdWords i et mindre geografisk område kan det være fristende bare at sætte en radius af fx 50 km fra din virksomhedsadresse. Selvom det er hurtigere er det ikke altid den bedst måde.

Radius målretningen er nemlig ikke helt lige så præcis, som når du selv vælger de områder du gerne vil have dine annoncer vist i. Du kan med fordel bruge bulk uploaderen eller bare vælge dem direkte i AdWords interfacet.

Mobil annoncering er ikke længere et valg

Efter introduktionen af enhanced campaigns er det ikke længere muligt helt at vælge mobilannoncering fra din AdWords kampagner.

Mobilannoncering er endelig kommet og det er noget, som du aktivt skal tage stilling til – lad være med bare at ignorere det.

Tavlecomputere (tablets/iPads) bliver anset som computere

Dette er en anden ting, som enhanced campaigns introducerede. Tablets er ikke længere regnet, som en enkeltstående enhed, men bliver sat i samme kategori, som computere. Det betyder, at du ikke kan sætte en speciel budgivning for tablets selvom din konverteringsrate måske er lavere på denne form for computere.

Jeg anbefaler derfor, at du tjekker din hjemmeside på de mest gængse tablets.

Søgenetværket, display netværket, remarketing og Product Listing Ads

AdWords er ikke længere bare ”Google.dk”

Indenfor de sidste par år har Google introduceret en masse nye features til AdWords. Disse er bl.a.:

  • Product Listing Ads
  • Google Mobilannoncering
  • AdWords Express
  • AdWords remarketing til søge- og display netværket
  • Nye måder at målrette display annoncering
  • App Extensions
  • Offer Extensions
  • Email Extensions
  • AdWords for Video

Lige gyldigt hvordan du kigger på AdWords er sandheden, at AdWords ikke længere bare er AdWords. Hvis du kun fokuserer på AdWords i den mest traditionelle forstand vil du gå glip af et kæmpe potentiale.

Product Listing Ads er ikke længere frivillige (USA)

Dette råd er kun gældende for de lande, hvor du faktisk har adgang til Product Listing Ads, men jeg håber inderligt på, at de snart kommer til Danmark.

Hvis du arbejder indenfor ehandel så kan du i visse lande vælge at lave en PLA kampagne, hvis du har et merchant center feed. Det betyder, at du kan få specielle annoncer vist (separat fra din nuværende annoncer) på Google.dk.

Product Listing Ads er i dag så stor en del af søgeresultatssiden i bl.a. USA, at mange annoncører får størstedelen af deres klik via deres PLA annoncer fremfor deres almindelige annoncer. Hvis du derfor har mulighed for PLA kampagner og ikke benytter dig af det vil du gå glip af et kæmpe potentiale.

Google Mobilannoncering

Annoncer der nævner specifikke mobiltermer fungerer fantastisk

Prøv altid at bruge specifikke termer, der er gældende for mobilbrugere, når du skriver dine annoncer. Nævner du at brugeren er på sin mobiltelefon har det haft en beviselig effekt på at øge dine CTR og konverteringsrate.

Et eksempel kunne fx være ”Få et tilbud direkte på mobilen”.

Det handler kun på top 2-3

Ved mobilannoncering handler alt om hvorvidt du kommer i top af søgeresultaterne. Selvom du også får langt flere klik ved at være nummer 1 på søgeresultaterne ved computerbrug er effekten bare langt større på mobil.

Overvej at øge budgivningen på din mobilannoncering hvis din klikvolumen er overraskende lav. Konverteringsrater er næsten altid bedre indenfor mobilannoncering, når det handler om opkaldsfokuserede kampagner. Du kan derfor tåle at lege med højere klikpriser end du normalt kan.

Søgeord er kortere

Det at bruge en smartphone er væsentligt anderledes end at bruge en computer. Mobilbrugere har en tendens til at bruge forkortelse og generelt bruge kortere søgeord.

Hav dette en mente, når du sætter dine budmodifikationer for mobilannoncering. Nogle søgeord vil ganske enkelt aldrig tiltrække særlig mange søgninger fra mobiler pga. selve ordene er for komplekse.

Kvalitetsresultat

Dit kvalitetsresultat er flygtigt

Dit kvalitetsresultat kan ændre sig flere gange uden, at du overhovedet lægger mærke til det. Det kvalitetsresultat du ser i dit AdWords interface er ikke nødvendigvis det kvalitetsresultat, som Google bruger til at kalkulere din Ad Rank.

Der er masser af grunde til, at dette sker, men det vigtigste er bare, at du er klar over, at du ikke får hvad du ser. Stop aldrig med at optimere efter et højere kvalitetsresultat. Selv den mindste ændring i dit kvalitetsresultat kan tillade dig at få en højere annonceposition og betale mindre for din nuværende annonceposition.

Dit kvalitetsresultat kan (og vil) betyde forskellen på succes og fiasko

Det at ignorere et lavt kvalitetsresultat er én af de ting, som altid vil skade din kampagne på den lange bane. Slevom der er mange ting at vide om kvalitetsresultater, så må du aldrig bare ignorere det eller undgå at optimere det.

Du bliver nødt til at tage den tid det tager for at opnå det højest mulige kvalitetsresultat for din kampagne.

Regnskab

Din bogholder vil hade dig

Faktureringssystemet bag AdWords er bestemt blevet mere venligt i de seneste par år og er langt bedre end fx Facebook Ads, men det er stadig dybt irriterende for nye brugere. Når du først starter ud med din AdWords annoncering vil din bogholder blive en person du helst vil undgå at møde.

Før din kontobegrænsning bliver øget vil du skulle betale hver gang din AdWords konto når 200 kr., 1000 kr. 2000 kr. og 4000 kr. i forbrug. Hvis du bruger 1000 kr. om dagen så ja, du vil få en kvittering hver anden dag.

Med mindre du vælger at betale manuelt med bankoverførsel eller bliver godkendt til månedlig fakturering vil din bogholder hade dig gevaldigt og hun/han vil lade dig vide det.

Det er muligt at få kredit fra Google

Mulighed for månedlig fakturering er ikke én af de mest kendte features, men hvis du planlægger at bruge mere end 30.000 kr. per måned så kan det være en fantastisk måde til at bruge mindre tid på betalingen af dine AdWords kampagner.

Hvis du bruger mere end ca. 30.000 kr. per måned og din virksomhed har eksisteret i mere end ét år har du mulighed for at ansøge om månedlig fakturering hos Google AdWords.

I praksis betyder dette, at dit AdWords forbrug fra April skal betales senest 30. Maj via bankoverførsel.

Det handler dog om at være godt bekendt med AdWords, da hvis du laver en fejl i dit daglige budget eller sætter et for højt bud, så har du ikke nogen sikkerhed. Lige gyldigt hvad der sker, så skal du betale for det forbrug du har.

AdWords er så meget mere end bare en liste

Succesfuld AdWords annoncering handler omkring mere end bare at kende et par fakta eller at sætte sin budgivning til 4 kr.

De bedste AdWords eksperter udvikler en følelse for AdWords markedet, som vil guide dem igennem optimeringer, retninger og strategier.

Når du har arbejdet med AdWords længe nok vil alle tingene på den her liste blive lige så let, som at klø dig selv i nakken. Når dette sker vil de alle og mange flere arbejde sammen til at styre din AdWords strategi og hjælpe dig igennem dine AdWords optimeringer.

Indtil da vil jeg anbefale, at du følger dine AdWords råd og procedurer, som i sidste ende vil hjælpe dig til at få de overskudsgivende kampagner du overhovedet kan få.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *