Indlægget opdateret med nye eksempler og mindre omskrivninger i Februar 2017.

Der er et kendt ordsprog, der hedder:

“The greatest trick the Devil ever played was to make everyone think he didn’t exist”

Det samme kan siges omkring Google mht. AdWords håndtering. En af de bedst holdte hemmeligheder for nye AdWords annoncører og konsulenter er, at AdWords faktisk er kompliceret. Det tager lang tid at blive kompetent indenfor alle aspekter af AdWords håndtering og med med du kun arbejder i en lille niche er chancerne for, at du bare ender med at være god eller middelmådig.

Siden 2010 har jeg trænet personligt trænet over 500 personer i AdWords og generel PPC. Der har ikke været én person, som i løbet af de første par dage ikke sagde, at AdWords virkede ganske let og, at de indenfor et par uger ville have fuldstændig styr på det. I den første uge af træningen har ingen nogensinde syntes, at AdWords var synderligt kompliceret.

Efter en måned var næsten alle overraskede over hvor mange ting de pludselig skulle lære om, holde styr på og optimere.

Jeg har erfaret det samme med både nye og ”gamle” AdWords annoncører. Det handler jo bare om at knytte søgeord og annoncer sammen. Hvor svært kan det egentlig være? Hvis du besøger forskellige fora (amino.dk er godt eksempel) vil du finde erfarne iværksættere, der forklarer hvordan de har opnået fantastisk succes alene og at du må være tosset for at hyre eksterne kræfter til din AdWords håndtering.

Jeg er stødt på mange succesfulde in-house kampagner igennem årene og har også hjulpet med at sætte de rette processer op flere gange, men for hver god in-house kampagne jeg har fundet er der med garanti også 50-100 andre annoncører, som har stoppet for deres kampagner pga. manglende resultater eller ikke får de resultater, som de faktisk kunne få. Min gode konkullega Tim Jensen har lige skrevet om det samme på overit.com bloggen.

I dette indlæg vil jeg løfte sløret for hvordan den velkendte 80-20 regel er vigtig for successfuld AdWords håndtering, samt hvordan du kan få bedre resultater ved at implementere dette mindset.

Korrekt prioritering handler om hvor du kan få den største effekt

I den perfekte verden ville du give lige meget opmærksomhed til alle områder af din AdWords konto. Dog minder AdWords optimering meget om førstehjælp. Når du bliver trænet i førstehjælp lærer du, at det bedste du kan gøre når du kommer til en ulykke er at finde ud af hvor du kan hjælpe mest.

At hjælpe personen med den forstuvede ankel imens en anden person bløder ihjel er ulogisk og der er naturligvis en prioritetering, der finder sted. På samme vis er det ikke hjælpsomt, hvis du prøver at lave førstehjælp på en person, der allerede er gået bort. Du kan ikke være alle steder på én gang og skal derfor finde ud af hvor du kan hjælpe mest muligt.

Det samme gælder for AdWords håndtering og især for større konti. I meget få tilfælde igennem årene er jeg stødt på webshops, der har en person, som KUN er ansvarlig for PPC (altså han laver ikke andet). Typisk har personen også andre ting at tage sig til eller også er det en konsulent, som også har andre kunder.

Det handler derfor om at holde op med at være ”fair” og bruge lige meget tid på alle dele af dine AdWords kampagner, når du optimerer dem.

Tiden du investerer og omsætningen dine kampagner genererer skal helst matche hinanden

Igennem årene har jeg set AdWords konsulenter bruge op til 80% af deres optimeringstid på annoncegrupper, der kun stod for 5-20% af kontoens totale mængde klik og konverteringer.

Det er utrolig dårlig brug af din tid, når du bruger så meget tid på områder af din AdWords konto, som ikke har potentialet til at give dig en særlig stor gevinst. Jeg vil ikke gå så langt at sige, at tiden er spildt men tiden kunne være brugt mere effektivt.

Hvis du fokuserer på at optimere de annoncegrupper med den højeste volumen af klik/konverteringer har du den fordel, at når du går videre til de mindre lønsomme dele af din kampagne vil du fortsætte med at få gode resultater fra de områder du allerede har optimeret.

Dette er især vigtigt for AdWords konsulenter, hvor der forventes ROI så hurtigt, som muligt. Af samme årsager starter jeg fx ud med de mest populære produkter og mærker på en webshop for at sikre mig, at der er masser af overskud fra dag 1. Hvis du spilder de første to måneder med at optimere kampagner for 10 ukendte tøjmærker (lyt til dette AdWords PodCast fra Pottercut hvis du vil videre mere om at starte AdWords kampagner til ehandel) mens du lader Hummel og Katvig ligge på hylden er det det samme, som at bede din kunde om at smutte efter to måneder.

En 20% forbedring af 100 konverteringer er tre gange bedre end en 20% stigning af 30 konverteringer

Du kan ikke rigtig modargumentere for ovenstående udregning. Hvis du forbedrer din konverteringsrate med 20% i en annoncegruppe, hvor du hidtil har fået 100 konverteringer per måned vil du fremover få 120 konverteringer per måned.

Gør du det samme med 10 andre annoncegrupper, der tilsammen produrerer 30 konverteringer per måned vil du få 6 ekstra konverteringer. Den tid du bruger på at optimere annoncer, negative søgeord mm. i de 10 annoncegrupper er 10 gange så lang tid, som du bruger på den ene annoncegruppe med de 100 konverteringer.

Ved at fokusere på de annoncegrupper med den højeste performance kan du få meget mere ud af en mindre indsats.

Du kan også vælge at bruge dobbelt så lang tid på den gode annoncegruppe, hvis du vælger kun at fokusere på denne end hvis du fokuserer på det hele og dermed få endu større chancer for at forbedre dine resultater.

Højere søgevolumen lader dig teste dine AdWords annoncer hurtigere

Dine primære annoncegrupper er typisk dem, som producerer den største mængde salg og klik. For at være sikker på, at din nye annonce konverterer bedre end din nuværende bliver du nødt til at have et statistisk signifikant resultat (kender du ikke til statistisk signifikans kan du læse mere her).

Rundt regnet handler det om, at hvis du laver en beslutning på baggrund af utilstrækkeligt data, så vil du muligvis lave den forkerte beslutning. Beslutter du fx, at en annonce med 4 konverteringer er bedre end en annonce med 3 konvertering er det ikke længere fakta, men gætteri.

Ved at teste annoncer i dine primære annoncegruppe, der har en højere søgevolumen, vil du derfor kunne få betydeligt flere klik hurtigere og dermed i løbet af bare en uge eller to kunne beslutte hvorvidt din nye annonce faktisk performer bedre. Dette vil gøre det muligt, at du kan teste annoncer hurtigere, hvilket kan drastisk øge din ROI generelt.

Har du brug for idéer til annoncetest anbefaler jeg, at du tjekker denne liste med 71 idéer til AdWords annoncetest.

95% af dit arbejde tager lige så lang tid i dine primære annoncegrupper, som i dine sekundære annoncegrupper

Lige med undtagelse af når du arbejder med søgetermsrapporter, er alle andre opgaver lige så tidskrævende i dine primære og mindre annoncegrupper:

Disse opgaver vil tage lige lang tid uanset om din annoncegruppe for 100 klik per uge eller om du får 1.000 klik per uge. Ved at investere din tid i de områder, hvor du kan få den største gevinst, kan du samlet set få meget mere ud af din tid.

Glem ikke dine sekundære annoncegruper for evigt

Nu hvor du er færdig med at læse dette indlæg tænker du måske, at de mindre annoncegrupper ikke er vigtige og du kan ignorere dem. Det er heller ikke løsningen. Der vil komme et tidspunkt, hvor du har optimeret dine primære annoncegrupper så godt, at du ikke længere vil få mest ud af at optimere videre.

Det er ikke fordi, at de primære annoncegrupper er vigtigst, at vi arbejder mere på dem, men fordi vi kan få mere ud af vores arbejde. Ændrer dette sig, hvilket det vil, skal du ændre dit fokus ligeså.

Husk at det i sidste ende handler om, at du skal arbejde på områder hvor du kan få den største ROI på din tid.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *