At opnå et så højt kvalitetsresultat som muligt er en af de vigtigste faktorer, når det kommer til at få en høj ROI fra Google AdWords. Du kan arbejde nat og dag på at forbedre din konverteringsrate, nedsætte din budgivning mm., men en variation på bare 3 point i dit kvalitetsresultat kan være med drastisk at hæve (eller sænke!) dit overskud.

Der findes adskillige blogindlæg, bøger og guides til hvordan du kan optimere dit kvalitetsresultat med x antal tips til magisk at opnå se 10/10 over hele linjen.

Selvom mange af disse lister er gode til inspiration, så er det generelt ikke sådan jeg selv optimerer for at få et bedre kvalitetsresultat. Den bedste måde til at opnå et højt kvalitetsresultat er i mine øjne ved at sørge for, at dine kampagner simpelthen bare automatisk sikrer dig det højeste kvalitetsresultat.

I dette blogindlæg forklarer jeg om min tilgang til opgaven og hvorfor jeg næsten altid foretrækker at starte forfra, samt hvorfor du bør gøre det samme.

En højere CTR har den største effekt på dit kvalitetsresultat

Den absolut største faktor i dit kvalitetsresultat er din CTR. Opnår du en høj CTR vil du i de fleste tilfælde også få et godt kvalitetsresultat. At opnå en høj CTR bør derfor være dit hovedfokus, når det kommer til at forbedre dit kvalitetsresultat.

Jeg plejer at omtale kvalitetsresultat optimering, som CTR optimering i stedet. Dette plejer at fremskynde det rette mindset, når det kommer til at bygge den rette struktur for et højt kvalitetsresultat. Derudover hjælper det også med at give dig et mål at arbejde efter her og nu.

Kvalitetsresultater ændres ikke fra dag til dag eller endda uge til uge, så det kan være svært at se om dine optimeringer har nogen effekt. Fokuserer du i stedet på at forbedre din CTR kan du hurtigt se om du arbejder effektivt.

Sørg for at dine landingssider ikke begrænser dit kvalitetsresultat

Når du først aktiverer din AdWords kampagne/konto vil du bemærke, at der ikke er nogen historisk CTR, som kan blive brugt til at beregne dit kvalitetsresultat.

Google bruger derfor de andre sekundære faktorer til at beregne dit kvalitetsresultat i starten. Selvom dit kvalitetsresultat hurtigt kan blive bedre bare få uger efter du starter dine AdWords kampagner bør du stadig sigte efter at få den bedste start du kan.

En af de bedste metoder til at få den bedste start er generelt at sørge for, at din landingsside og kampagnerelevans er så høj, som mulig.

Maksimér din søgeord/annoncetekst/landingsside relevans

For at få den højest mulige CTR skal du ofte fokusere på relevans. Relevansfaktoren er vigtig af to årsager:

  1. En del af dit kvalitetsresultat er udregnet på basis af din relevans
  2. Desto bedste din relevans er, desto højere er din CTR typisk også

Lad os tage et tænkt eksempel. Hvis nogen søger efter billige iPad covers og du præsenterer dem med den følgende annonce vil du ofte se en lav CTR:

iPad Covers i høj kvalitet
www.ipadcovereksempel.dk
Få det bedste i iPad covers.
Priser fra 499 DKK – Køb online!

Ved at analysere denne annonce finder vi, at:

  • Annoncerelevansen er rigtig lav
  • Din estimerede CTR vil være tilsvarende lav

Hvis en bruger leder efter et billigt iPad cover og din annonce fokuserer på dyre, højkvalitetscovers vil du skulle forvente at få en lav CTR.

Ovenstående betyder ikke nødvendigvis, at du får en dårlig ROI eller konverteringsrate på annoncen, men rent kvalitetsresultatsmæssigt er det ikke vejen frem.

Hvis du absolut gerne vil annoncerer for søgeord, der ikke er 100% relevante for din hjemmeside (som i eksemplet ovenfor), så prøv gerne at skrive annoncer, der er lidt utraditionelle. Dette kan i nogle tilfælde forbedre dit kvalitetsresultat, da det øger den umiddelbare annoncerelevans:

Køb ikke billige iPad covers
www.ipadcovereksempel.dk
Få iPad covers med 2 års garanti.
Dette cover holder hele din levetid.

Det er selvfølgelig ikke sikkert, at annoncen ovenfor vil konvertere særlig godt, men hvis du kan teste dig frem til en utraditionel annoncetekst, som både konverterer og har en høj CTR vil din overall ROI være langt højere.

Tillad aldrig landingssider med lav load tid

Langsomme landingssider er hurtigt blevet et meget vigtigt element i dit kvalitetsresultat. For 3 år siden arbejdede jeg med en mindre kunde i børnetøjsindustrien. Vi havde arbejdet højt i tre måneder på at opbygge en bedre struktur for at opnå et bedre kvalitetsresultat. Efter de 3 måneder havde vi 10/10 kvalitetsresultater på de fleste af vores primære søgeord og vi havde en rigtig god profit margin.

Men så kom katastrofen.

Af en eller anden årsag valgte systemet bag shoppen at erstatte alle billeder på shoppen med det orginale billede. Det betød, at de ellers gode (men små) billeder blev erstattet af tunge, store billeder, som gjorde, at siden loadede afsindig langsomt.

Vores konverteringsrate blev hurtigt halveret pga. den langsomme load tid.

Efter små to uger var vores synlige kvalitetsresultat faldet fra 10/10 til 7/10 og 6/10. Det lavere kvalitetsresultat og konverteringsrate udraderede vores profit margin og vi var nødt til at gå i kriseberedskab.

AdWords kampagnerne blev pauset indtil systemet kunne blive repareret, men selvom load tiden faldt igen efter problemet blev løst fik vi ikke vores gamle kvalitetsresultat tilbage med det samme.

Min Google kontaktperson nævnte, at der var ikke andet vi kunne gøre end at vente på at kvalitetsresultaterne blev bedre og at det kunne tage mellem 2-4 måneder. Ventetiden endte dog med at ødelægge det profitgrundlag vi havde opbygget og med mit nu relativt høje honorar var det længere muligt for os at fortsætte samarbejdet.

I sidste ende fik vi kvalitetsresultatet tilbage, men det tog 3-4 måneder og en stor mængde profit gik tabt.

Mine 3 regler for at opbygge en struktur for din AdWords konto, der tillader det højest mulige kvalitetsresultat

I stedet for at ændre et par annoncer eller tilføje negative søgeord til din konto er kunsten ved at forbedre dit kvalitetsresultat at bygge den det rette miljø, hvor et kvalitetsresultat kan opfostres.

Hvis din kontostruktur er bygget i en facon, der gør det svært for dig at øge relevansen, er en omstrukturering den eneste vej frem for dig.

At optimere dit kvalitetsresultat efter din kampagne er bygget fungerer sjældent og du bør derfor seriøst overveje at bare genopbygge din kampagne fra bunden, hvis du er blevet ramt af et lavt kvalitetsresultat.

Herunder finder du min opskrift for succes, når det kommer til kvalitetsresultat optimering.

Basiselementerne skal være på plads

  • Høj søgeord/annonce/landingssiderelevans
  • Ingen broad match søgeord
  • Masser af negative søgeord
  • Inkludér ikke Display Netværket (det roder bare)

1) Kunsten at vælge de rette søgeord

En vigtig faktor i at bygge et højt kvalitetsresultat er, at du starter stærkt ud. Nogle søgeord vil uden tvivl have et højere kvalitetsresultat og CTR end andre.

Ved at vælge de søgeord, der har en høj relevans for din virksomhed og lade disse være fundamentet for din AdWords kampagne vil du kunne opnå et bedre kvalitetsresultat end hvis du bare vælger alle søgeord uafhængig af relevans.

Selvom du i starten måske begrænser det antal søgeord du vælger vil du i fremtiden kunne tilføje mindre relevante søgeord til dine kampagner og stadig få et højt kvalitetsresultat fra start. Ligesom et dårligt kvalitetsresultat i dine nuværende kampagner vil påvirke dine nye søgeord, kan et godt kvalitetsresultat i dine kampagner påvirke nye søgeord positivt.

Få, relevante søgeord i starten viser vejen

Jeg har set flere kampagner igennem tiderne, hvor vi startede ud et relativt lille antal søgeord, som vi vidste ville få et godt kvalitetsresultat efter én til 2 måneder. Med tiden tilføjede vi så endnu flere, og mindre relevante, søgeord til kampagnerne, som automatisk fik et højt kvalitetsresultat. Det er dog ikke en magisk formel, der kan gøre et dårligt søgeord godt.

Jeg starter dermed ofte ud med at være meget kritisk overfor irrelevante eller brede søgeord. Hvis jeg har en hjemmeside omkring iPad covers, så ville jeg udelukkende fokusere på iPad cover søgeord:

  • Læder iPad covers
  • iPad covers til børn
  • Billig iPad covers
  • Køb iPad Cover

Med mindre, at jeg havde kategorier for cases, tasker, beskyttelsesfilm osv., som jeg kunne bruge til landingssider ville jeg ikke tilføje sådanne søgeord fra start.

De er absolut relevante for mig i fremtiden, men fra start gælder det om relevans og at opbygge en god historik og derfor er min grænse for irrelevante søgeord meget lav.

Om at bruge brand navne, som søgeord i begyndelsen

Hvis dit brand er velkendt (Fullrate, Falck, Philipson Wine osv.) har det at køre en såkaldt brand kampagne den første måned længe været en velkendt strategi, som er stensikker til at resultere i høj CTR og relevansen er selvfølgelig unægtelig høj.

Jeg ser dog ikke et stort behov for at gøre dette, men hvis du kan vente en ekstra måned med at starte for din kampagne kan det være en god måde at beskytte dig yderligere på. Jeg har dog startet masser af kampagner med 10/10 søgeord uden at være nødsaget til at starte ud med brand kampagner.

2) Strukturer din AdWords konto for at opbygge maksimal relevans

For at sikre dig den højeste CTR på den lange bange er det vigtigt, at du er meget omhyggelig med din kontostruktur. Bare at gruppere de søgeord sammen pga. de ”lyder ens” eller de ”er stort set det samme” er ikke godt nok.

Tænk i temaer og ordlyd.

Tænk om hvordan de valgte søgeord vil passe til den associerede annonce. Hvis ikke annonce og søgeord passer perfekt sammen bør du lave en ny annoncegruppe for de søgeord, der ikke passer.

Altid brug ”Diverse” annoncegrupper

Den normale procedure jeg bruger, når det drejer sig om hvorvidt søgeord skal have deres egne annoncegrupper er ved at kigge på deres søgevolumen. Hvis søgevolumen er høj nok vil jeg højst sandsynligt putte dem i sin egen annoncegruppe.

Denne fremgangsmåde vil altid resultere i, at du har en masse søgeord, som ikke har nok søgninger til at få sine egne annoncegrupper. Igen og igen ser jeg nye AdWords konsulenter tage den lette udvej og bare tilføje disse søgeord til de nuværende annoncegrupper, hvor de passer bedst.

Undgå dette for enhver pris!

Dine ellers meget strukturerede annoncegrupper med få søgeord, der passer perfekt til dine annoncer vil blive ødelagt, hvis du begynder at rode dem til med flere, mindre relevante søgeord.

I stedet foreslår jeg, at du opretter en ekstra annoncegruppe, der bare kaldes Søgeordseksempel – diverse. Fx hvis vi har annoncegruppen iPad Cover vil jeg tilføje annoncegruppen iPad Cover – Diverse, hvor jeg tilføjer alle de søgeord, der har ipad cover inkluderet.

I annoncen for denne annoncegruppe vil jeg bruge dynamisk søgeordsindsættelse, der gør annoncen relevant selvom jeg ikke går helt granulært til værks. Efter nogle dage, uger eller måneder kan jeg dernæst tage de søgeord, som faktisk viser en god mængde klik/konverteringer og indsætte dem i sine egne annoncegrupper.

3) Skriv annoncetekster, der får brugerne til at klikke på dem

Sidst men ikke mindst skal du fokusere din annoncetekster på at tiltrække så mange klik, som overhovedet muligt uden at være uprofitable.

Der findes en fin balancegang imellem at tiltrække alle (= lav konvertering, lav ROI) og at tiltrække få (= lav CTR, høj ROI), når det kommer til annonceskrivning.

Når du skriver annoncer skal du prøve at tiltrække så mange som muligt og dernæst prøve at eksperimentere med nogle af de teknikker jeg nævner i dette PPC Associates blogindlæg.

Husk, at dit vigtigste mål i begyndelsen er at opbygge et godt kvalitetsresultat uden at tabe penge.

Flere artikler omkring kvalitetsresultat

Har du spørgsmål om kvalitetsresultat?

Kvalitetsresultater er et af de områder, som jeg igen og igen bliver spurgt om når jeg underviser eller, som mine kunder spørger meget indtil i starten af en ny kampage.

Har du et spørgsmål omkring Quality Score skal du være velkommen til at skrive en kommentar nedenfor og jeg vil være mere end glad for at svare på dit spørgsmål.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *