At optimere landingssider kan være en utrolig belønnende process, men kan på samme tid være kompliceret og tidskrævende. Above the fold, Call-To-Action knapper, value proposition, incentives, det generelle design og mange andre faktorer er vigtige, når du skal optimere dine landingssider til AdWords.

Det behøver dog slet ikke at være så kompliceret altid. I marketing arbejder vi med at få det meste ud af de handlinger vi laver uanset hvor stor eller lille de er. Det er ikke fordi vi er dovne, men personligt kan jeg godt lide at fokusere på de områder, hvor jeg kan får den største belønning med den mindste indsats – det betyder nemlig, at jeg kan lave en masse små indsatser med stor ROI.

Når det kommer til at optimere AdWords landingssider kan du gøre præcis det samme. Jeg har samlet nogle hurtige tips, som du kan implementere hurtigt for at øge din konverteringsrate for dine AdWords kampagner. De fleste tips kan blive implementerede uden brug af en programmør eller designer.

Note: Det er vigtigt at nævne, at du altid bør teste nye elementer inden du implementerer dem 100%. Ændringerne nedenfor er dog forholdsvis enkle og hvis du aldrig har gjort noget tidligere vil de i de fleste tilfælde give dig bedre resultater.

1) Er budskabet i dine AdWords annoncer det samme, som på din landingsside?

Hvis du har arbejdet med en AdWords kampagne i et par måneder vil du højst sandsynligt have testet en masse forskellige annoncevariationer for at opnå den højeste CTR og konverteringsrate.

Hvis vi tager et eksempel med en webshop, som sælger malerier online. Igennem dine annoncetest har du testet følgende budskaber i dine AdWords annoncer:

Malerier fra kendte kunstnere.
Hurtig fragt i beskyttelseskasse.

Køb online og spar mindst 20%.
Danmarks største udvalg i malerier.

Originale malerier fra kendte kunstnere.
Gratis fragt med forsikring på alle ordrer.

Alle disse annoncer lover noget forskelligt, men alle tre budskaber er værdifulde for vores publikum. I og med disse tre annoncer alle tre siger noget ret forskelligt (spar 20%, hurtig fragt, gratis fragt med forsikring) er det usandsynligt, at dine landingssider nu også kan følge op på alle disse forventninger.

En af de grunde til lave konverteringsrater er, at annoncører ikke leverer hvad de lover i deres AdWords annoncer og dermed ikke indfrier de forventninger, som brugerne har efter et klik på en annonce.

Hvis du skriver, at du har kendte kunstnere, 20% rabat eller gratis fragt gælder det om at følge op på denne forventning på dine landingssider.

Det perfekt ved AdWords er, at du kan teste en masse forskellige budskaber for at finde ud af hvad der tiltrækker og konverterer flest brugere. Du kan efterfølgende tage de samme budskaber fra dine AdWords annoncer og implementere dem på dine landingssider.

Var annoncen med originale malerier den bedst performende ville det være en god idé at vise dette budskabet med originale malerier og gratis fragt prominent på din hjemmeside.

2) Hvor let er det for brugerne at forstå hvorfor de skal vælge hvad du tilbyder?

En masse mindre virksomheder kan faktisk forklare ret omfattende omkring hvorfor brugerne skal vælge at bestille deres varer fremfor de umiddelbare konkurrenter. Vores AdWords konsulenter i White Shark Media bruger en masse tid i starten af kundeforholdet med at fastslå hvad kundens største fordele og ulemper er.

Selvom virksomhedsejerne kan forklare det ret let bliver det straks en anden sag, når dette budskab skal forklares via deres hjemmeside. Når vi surfer online er vi notorisk dårlige til at holde vores opmærksomhed på én ting ad gangen. Det er derfor utrolig vigtigt, at du hurtigt fremviser hvorfor dine brugere skal vælge dig fremfor en af de mange andre AdWords annoncører.

Undgå at bruge en masse tekst uden afsnit

En masse af den gode tekst på hjemmesiderne hos især lokale virksomheder er gemt væk i store tekstbokse. Ved at skrive al din tekst, som din folkeskolelærer viste dig, i én lang smøre uden afsnit forventer du, at en bruger vælger at læse hele din tekst.

Intet kunne være længere fra sandheden.

Brugere online er flygtige og hvis de ikke kan se hvorfor de skal fortsætte med at investere tid i din hjemmeside er de hurtige til at hoppe ud af din hjemmeside igen. Ofte skal brugeren kunne se hvorfor de skal fortsætte med at læse på din hjemmeside indenfor 10 sekunder.

Ved at tage din store tekstboks og bryde den op i mindre afsnit med under-overskrifter og bullet points vil dine brugere kunne skimte igennem alle afsnittene hurtigt uden at skulle investere meget tid. Har du noget godt at byde på vil de hellere end gerne investere en masse tid i din hjemmeside og læse videre. Du skal bare sørge for at fange dem først.

En god tommelfingerregel er, at du skal have et nyt afsnit i dine webtekster efter to sætninger eller hvorend det giver mening. Rammer du tre sætninger skal du dog næsten altid trykke på Enter.

Vigtig viden: Online brugere læser ikke dine tekster fra start til slut. De skanner din tekst for at finde de vigtigste områder for dem og laver så en vurdering af om det kan betale sig at læse videre. Husk altid på dette, når du skriver dine webtekster.

3) Forklarer du tydeligt hvorfor en bruger bør vælge dig?

En masse hjemmesider misser en af deres vigtigste opgaver, hvilket er at forklare tydeligt hvorfor en bruger skulle vælge dig. En tommelfingerregel, når du skal lave dit value proposition er, at det skal være i én enkelt sætning og brugerne skal med det samme kunne forstå hvad du laver og hvorfor de bør vælge dig.

I White Shark Media har vi valgt dette value proposition:

Specialized PPC Management for Small and Mid-Sized Businesses to Achieve the Highest Return on Investment

Det forklarer kort og kontant hvad vi gør, hvem vi gør det for og hvad vores fokus er, når vi gør det. Vi er et AdWords bureau (men arbejder med Bing Ads), som arbejder med mindre til mellemstore virksomheder i USA. Vores medarbejdere er højt specialiserede i AdWords annoncering og bliver fra dag 1 lært op at fokusere på de resultater de skaber. For at skabe den højeste ROI har vi Analytics og Call Tracking inkluderet i alle vores optimeringspakker.

Enhver virksomhed bør have et tydeligt value proposition og det samme bør du selv. Det tog os lang tid at finde vores nuværende value proposition og på i skrivende stund har vi planer om at lave nogle mindre ændringer til det for at gøre det endnu mere præcist.

Lad være med at tænke for meget over om dit value proposition kommer til at ændre sig. Når din virksomhed bliver større eller ændrer retning vil dit value proposition automatisk følge med. Det er ikke et marketing slogan eller andet, som er afhængig af, at så mange som muligt lærer det udenad.

Er dine konkurrencemæssige fordele nævnt på din landingsside?

Du bør vælge mellem 5 til 10 fordele ved de ydelser du sælger eller din webshop. Disse fordele bør dernæst blive implementeret hvor det er relevant på din hjemmeside og gerne mere prominent på dine landingssider.

Et value proposition er rigtig nyttigt, men det er vigtigt, at du også beskriver de generelle fordele, som dine potentielle kunder kan blive opmærksomme på.

Typiske fordele:

  • Vi efterlader aldrig et rod (godt til byggeri og anlægsgartnere)
  • Professionelle ydelser til den halve pris
  • 6 måneders garanti på alle bilreparationer
  • Vi henter og leverer din bil efter endt reparation
  • Betal regningen i rater uden renter
  • Spar tid og få 3 lokale tilbud du kan vælge imellem – gratis!

Du bør altid kunne forklare hvad fordelene ved at vælge din webshop er, og det samme bør din hjemmeside.

4) Har dine landingssider fokus på den næste handling? (Call-To-Action)

Selvom du har implementeret de tre ændringer ovenfor perfekt på din landingsside kan du meget vel miste konverteringer, hvis du ikke har defineret et klart næste skridt.

For webshops er dette ikke et stort problem, da det næste skridt naturligt er at købe produktet. Det er dog værd at genbesøge om det er tydeligt nok for nye brugere hvordan de køber produktet hos dig.

For andre typer hjemmesider gælder det om at have fastsat et tydeligt mål for brugerne. Hvis en bruger har taget sig tid til at læse dine webtekster og lære om fordelene ved din virksomhed er chancerne for, at du kan konvertere brugeren ganske høje. Ligesom da de første ankom til din hjemmeside kan brugeren dog hurtigt blive utålmodig igen.

Hvis du ikke tydeligt viser hvordan brugeren kommer videre med det næste skridt vil du ofte tabe brugere, som ellers ville have været klar til at kontakte dig, på gulvet.

A) Inkluder din Call-To-Action i begyndelsen af din landingsside

Nogle af dine brugere kan meget vel være meget langt henne i købsprocessen og de har måske endda besøgt din hjemmeside før. De har måske været ude og se på din konkurrenter eller havde brug for lidt ekstra betænkningstid før de var klar til at kontakte dig.

Hvis du har en forholdsvis lang landingsside kan du ikke være sikker på, at alle brugere vil fortsætte hele vejen ned igennem processen på samme måder. Nogle vil måske blive overbevist omkring, at du er det bedste valg indenfor de første par afsnit. Så snart brugeren er klar gælder det om at have det næste skridt klar til dem.

Ved at have en Call-To-Action i starten af din landingsside (over folden) vil du let kunne samle disse konverteringer op.

B) Inkluder en Call-To-Action i slutningen af din landingsside

Ved at inkludere din Call-To-Action i bunden af din landingsside sikrer du dig, at du har et naturligt næste skridt klar for de brugere, som har investeret den tid det tager at læse igennem hele al din tekst. Jeg ser ofte landingssider uden en Call-To-Action til slut, men synes altid, at det virker underligt, at der ikke er en ekstra kontaktform eller lignende.

Næste gang du har tid vil jeg anbefale, at du åbner din landingsside og læser den fra start til slut. Når du kommer til slutningen skal du spørge dig selv: ”Hvad er det næste skridt nu?”.

Hvis du ikke præsenterer en Call-To-Action, når dine brugere er mest tilbøjelige til at kontakte dig kan du gå glip af nogle af dine bedste leads.

Bonus Tip: Brug 10 minutter på at sammenligne dine AdWords annoncer med din landingsside

Brug 10 minutter efter du har læst dette indlæg og sammenlign din landingsside med din AdWords annonce for at se hvor godt din landingsside følger på hvad der er blevet lovet i dine AdWords annoncer.

Stil dig selv følgende spørgsmål:

  • Mangler du at forklare fordele?
  • Er din overskrift en simpel Velkommen til xxx?
  • Er der et tydeligt næste skridt, når du lander på siden?
  • Bruger du samme budskab i både annonce og landingsside?

Hvad hvis jeg ikke kan ændre min landingsside?

Hvis du af den ene eller anden grund ikke kan ændre dine landingssider, så har jeg fundet et lille trick, som jeg plejede at bruge i mine tidlige dage i White Shark Media. Vi havde mange mindre kunder, som ikke kunne ændre på deres hjemmesider overhovedet og jeg tog en omvendt tilgang til tingene.

I stedet for at få mine landingssider til at passe til mine gode annoncer valgte jeg at få mine annoncer til at passe på mine landingssider.

Annoncerne blev aldrig perfekte og der var ofte konkurrenter, som havde bedre annoncer, men jeg fik altid genereret en god konverteringsrate og skabt et godt resultat pga. der var kongruens imellem AdWords annoncen og landingssiden.

 

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *