For de fleste annoncører er AdWords en aktivitet de lærer mens de arbejder med det. du starter ud med en vis mængde af viden, men det er ikke indtil, at du begynder at arbejde med dine egne kampagner, at du virkelig forstår hvad AdWords handler om. Jeg har personligt lavet stort set alle fejl indenfor AdWords annoncering og jeg vil fortsætte med at lave fejl i fremtiden. Forhåbentligt vil mine fejl dog være meget mindre og af anden natur end dem jeg har lavet indtil nu.

Vi kan beslutte os at gøre én af to ting med de fejl vi laver i livet. Vi kan enten prøve at skjule dem og lade som om, at vi er perfekte (for sent) eller vi kan dele dem med omverden i håbet om, at andre ikke laver samme fejl i fremtiden.

Lad os gå efter mulighed nummer to.

Dette indlæg vil være det første indlæg i en månedlig serie, hvor jeg dækker typiske AdWords fejl. Udover bare at nævne de forskellige fejltagelser, som du kan lave vil jeg også tale omkring hvad du kan gøre for at gøre bod, hvis du allerede har lavet fejlene. I dag handler det omkring budgivning og det daglige budget i AdWords.

1) Du splitter dit budget mellem flere forskellige kampagner

Et af de AdWords tips du hører ofte er,a t du skal splitte din kampagne op i flere små kampagner for at bedre kunne håndtere din annoncering. Dog vil mange annoncører også begynde at splitte deres budget op i mindre og mindre dele desto flere kampagner de bygger.

Hvis du har 500 kr. per dag du kan bruge på AdWords og du bygger 5 kampagner vil du ofte lave den fejl at tildele et ligeligt budget mellem de 5 kampagner for at være ”fair”. Faren ved at gøre dette er, at dine 5 kampagner højst sandsynligt ikke vil generere den samme mængde klik og derfor ikke vil have brug for det samme budget. Hvis én af dine kampagner har søgeord, der er mere brugte end i dine andre kampagner vil du skulle være nødt til at skrue ned for dine klikpriser i kampagnen for, at du bliver vist hele dagen.

På samme tid vil du have budget til overs i dine andre kampagner, da de inkluderede søgeord ikke er helt lige så populære.

Du vil derfor stå tilbage med en kampagne, der bruger 100 kr. per dag og 4 kampagner, der hver bruger 50 kr. per dag. I stedet for at tage fuld udnyttelse af det potentiale Google AdWords bringer vil du kun bruge 300 kr. per dag i stedet for de 500 kr. du oprindeligt havde budgetteret med (og nej, dét er ikke en god ting).

Løsningen

Opsæt et Fælles Budget for din AdWords konto og tildel fællesbudgettet til alle dine kampagner. Dette vil tillade, at du kan optimere dine kampagner, som om du kun har en enkelt kampagne. Et fællesbudget i AdWords betyder, at alle dine kampagner kan trække fra den samme pose penge.

Du vil få alle fordelene ved at dele dine kampagner op samtidig med, at du har mulighed for at tildele ét fælles budget. Det er en win-win situation.

Fejl 2) Du sætter din budgivning i henhold til hvor meget budget du har

Mange annoncører bliver låst i den forestilling, at de skal sætte deres budgivning i henhold til hvor stort et AdWords budget de har. Fx hvis de har 500 kr. per dag til at bruge på AdWords og kun bruger 350 kr. vil de være tilbøjelige til at øge deres budgvning eller tilføje flere søgeord for at nå deres budgetloft.

Hen ad de samme linjer begår de også den fejl, at hvis de når 500 kr. i forbrug hver dag, så vil de begynde at sænke deres budgivning.

At sætte dine bud i henhold til hvad dit AdWords budget er kan ikke være mere forkert og skal for alt i verden undgås. At sætte dine bud i henhold til dit budget betyder, at du ignorerer dine nøgletal og det faktiske mål med AdWords: At få den højeste ROI muligt. Det er lige meget om du er begynder eller ekspert i AdWords – målet er næsten altid det samme, når du annoncerer med AdWords.

Løsningen

Hold op med at sætte budgetter. Ja, jeg mener det alvorligt. Du skal stoppe med at opføre dig som om du stadig betaler for en avisannonce eller et radiospot. Du kan kontrollere AdWords på daglig bassis og du kan til enhver tid se hvordan selv den mindste del af AdWords bidrager til din bundlinje.

I stedet for at sætte budgetter bør du fastsætte dine mål. Sæt et mål for din konverteringspris eller et Value / Cost mål (jeg anbefaler).  Når du finder søgeord, der konverterer til en lavere pris end du har sat, byder du det højere op. Når et søgeord konverterer til en højere pris end du har sat byder du lavere. Hvis søgeordet aldrig når indenfor din målsætning selvom du har prøvet at optimere adskillige gange så pauser du søgeordet.

Efter et stykke tid vil du have en AdWords kampagne, der kun drives af profitable søgeord og du kunne ikke være mere ligeglad med om du bruger 500 kr. eller 5.000 kr. om dagen. Du ved nemlig, at du tjener langt mere end du tjener.

PS. Det betyder selvfølgelig ikke, at du bare skal begynde at byde dine søgeord op, hvis du allerede rammer dit budget. Rammer du dit budget i løbet af dagen og du har en positiv ROI skal du samtidig øge dit budget. Min huskeregel til kunder, som er lidt nervøse om at give frie tøjler til AdWords er, at vi altid skal have min. 20% ekstra budget til overs hver dag.

Dette sikrer os på dage, hvor der er en ekstraordinær interesse indenfor visse kategorier.

Fejl 3) Du bruger standardlevering til at håndtere dit lave AdWords budget

Annoncører med et lavt AdWords budget har ofte problemer med at have deres kampagner blive vist igennem hele dagen. Generelt fungerer det således:

Hvis du betaler 5 kr. per klik og har et 25 kr. dagligt budget vil dine annoncer stoppe med at blive vist, når du har fået 5 klik. Du kan få disse 5 klik i løbet af de første 5 minutter på dagen (kl. 00:05) eller det kan ske på ethvert andet tidspunkt i løbet af dagen. Google differentierer ikke på hvornår eller hvordan dit budget bruges. Når først du har brugt dit daglige budget skal du vente indtil den næste dag til at blive vist igen (med mindre du tilføjer mere budget).

For at hjælpe annoncører med dette problem giver Googel dig to valgmuligheder. Du kan vælge mellem standardlevering eller accelleret levering. Med standardlevering vil Google prøve at forudsige hvornår dit budget løber ud. Når første Google har en fornemmelse af hvor hurtigt dit budget løbet ud vil de begynde kun at vise dine annoncer hver 2., 3., 4., eller 20. gang der søges på dine søgeord afhængigt af hvor hurtigt dit budget løbet ud.

Dette giver dig en falsk tryghedsfølelse af hvordan dine annoncer vises i løbet af dagen.

Løsningen

Vælg altid accelleret levering, hvis du ved hvordan du skal håndtere din budgivning og du har tid til at optimere dine AdWords kampagne på en daglig basis (især i starten). Det er alfa og omega for din profitabilitet, at du ikke betaler for meget per klik eller når dit budgetloft for tidligt i løbet af dagen. Hvis du når dit budget for tidligt i løbet af dagen vil du evt. misse de mest lønsomme tidspunkter eller bruger, som søger flere gange i løbet af dagen vil ikke kunne finde din annonce, når de er klar til at købe.

Ved at vælge accelleret levering fortæller du Google, at du gerne vil vises på hver eneste søgning. Du er ligeglad med om dit budget måske bliver nået, da du gerne vil kunne styre det selv.

Lad os sige, at du betaler 3 kr. per klik med et 100 kr. dagligt budget. I dette eksempel modtager du 33 klik per dag omkring middagstid hver dag. Hvis vi tilføjer det faktum, at du har en gns. annonceposition på 2.0 betyder det, at vi ganske let kan sænke vores budgivning og samtidig vores gns. annonceposition. Ja, vi får en lavere position, men vi vil også kunne fordoble vores klikvolumen mere eller mindre. Ved at sænke vores budgivning kan vi muligvis betale 1,5 kr. per klik og have en annonceposition på 4,5.

I stedet for at nå vores budget kl. 12 hver dag vil vi nu kunne begynde at nå vores budget kl. 18.00 hver dag. Ja, vi har en lavere annonceposition, men vi får altså 66 klik i stedet for sølle 33 klik.

Næste skridt er at sænke vores budgivning endnu mere. Vi prøver nu at sænke budene til 0,8 kr. Dette resulterer i en gns. annonceposition på 7,8 og vi bliver vist hele dagen lang. Desværre bruger vi nu kun 65 kr. og modtager derfor kun 52 klik. Buddene blev sat for langt ned og nu skal vi øge buddene igen for at få det optimale antal klik på en daglig basis.

Dette er et screenshot af en AdWords konto jeg håndterer for en af mine kunder, hvor vi er gået igennem ovenstående øvelse ganske succesfuldt:

AdWords Budget og Budgivning Fejl - Lavt Budget Eksempel

Som du kan se har vi næsten fordoblet antallet af klik ved at sænke vores budgivning. Vi er ikke færdige med øvelsen endnu, men jeg kan fortælle, at jeg har gjort dette for utallige andre kunder med enormt stor succes.

4) Du sætter kun bud på annoncegruppeniveau og undlader specifikke bud for dine søgeord

En af de første ting du gør, når du bygger en ny AdWords kampagne er, at du sætter bud for dine forskellige annoncegrupper. Mange AdWords annoncører glemmer at justere deres budgivning mere granulært fremadrettet hvilket er en stor fejl.

Selvom de søgeord du har i hver annoncegruppe er tæt tilknyttede kan de konverterer forskelligt. Du skal derfor sætte bud for de enkelte søgeordsdata i stedet for bare at sprede dig ud generelt. Når du sætter et bud for hele din annoncegruppe formoder du nemlig, at alle søgeordene skal behandles ens. Intet kunne være længere fra sandheden.

Løsningen

Analyser resultaterne fra hvert søgeord og sæt et bud, der reflekterer resultaterne for det specifikke søgeord. Lyder det svært og noget du har brug for en grad i matematik for at kunne klare?

Hvis ja, så følg bare disse regler:

  • Hvis dit søgeord performer godt, så øge buddet med 20% indtil du når en gns. annonceposition på mellem 1.5 og 2.5.
  • Hvis dit søgeord performer dårligt sænker du dit bud med 20% indtil søgeordet er under en gns. position på 8. Når dette sker pauser du søgeord med mindre det stadig bidrager med mere end 5 klik per måned.

Fejl 5) Du pauser ikke søgeord med lavt potentiale, når du starter dine første AdWords kampagner

Når du starter din første AdWords kampagne vil du ofte have et fast budget du kan bruge før din chef, kunde, økonomidirektør begynder at komme med kommentarer. Indtil du har bevist, at AdWords faktisk er en lønsom markedsføringsaktivitet er det ganske normalt, at du har et fast budget. Du skal derfor sørge for, at du bruger dit budget på de områder af AdWords, som kan tjene flest penge til dig.

Lad os sige, at du har et budget på 10.000 kr. per måned til AdWords i starten. Efter en måned ser resultaterne fra dine 3 kampagner således ud:

  • HDMI Kabler: 3.000 kr. i forbrug med 100 konverteringer
  • Audio Kabler: 1.000 kr. i forbrug med 50 konvertering
  • Scart Kabler: 6.000 kr. i forbrug med 10 konverteringer

Du betaler pt 10.000 kr. for 160 konverteringer. Hvis du dog stopper for din kampagne for Scart kabler kan du hurtigt vende dit resultat til et forbrug på 4.000 kr. og 150 konverteringer til følge. Et godt løft i forhold til den første måned.

I den efterfølgende måned kan du dernæst begynde at øge din budgivning til de søgeord indenfor HDMI kabler og Audio kabler, som genererer konverteringer. På denne måde kan du maksimere antallet af konverteringer du får fra dit budget. Rundt regnet er det jo altid bedre at bruge penge på et søgeord, der konverterer 10% ad gangene end det er at bruge penge på søgeord, der konverterer 1% ad gangene.

Ja, du kan sagtens lave penge på søgeord, der konverterer 1%, men når du først starter ud med et fast budget, kan det ofte bedst betale sig at bruge pengene der hvor du får mest ud af det.

Løsningen

Når du først starter ud med din kampagne anbefaler jeg, at du pauser de annoncegrupper og søgeord, der ikke generer nogen meningsfulde resultater. Husk dog, at du ikke skal pause områder bare for at pause. Kun hvis du har håndgribelige beviser for, at nogle områder er bedre end andre skal du begynde at pause.

Resultaterne fra at gøre ovenstående kan betyde forskellen mellem om hvorvidt du skal kæmpe om den mindste krone du ønsker at bruge på AdWords eller om du bare får frit lejde.

Efter du har pauset de områder, som bringer lav ROI og har arbejdet meget på at maksimere din ROI fra de resterende høj-potentiale områder, kan du begynde at genstarte de tidligere pausede områder. Disse områder kan meget vel være fantastisk gode for din vækst nu hvor du har bevist, at AdWords er investeringen værd.

Idéen bag denne øvelse er at sørge for, at du har en vis mængde profit hver måned før du arbejder på de områder, der muligvis har brug for mere tid. Det handler meget om 80-20 princippet, som jeg har talt om tidligere.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *